quinta-feira, 24 de agosto de 2017

Callink, iLink e Digicob promovem reposicionamento da Diretoria de Novos Negócios e de Relacionamento

Ricardo Gorski
Com o objetivo de atender cada vez melhor aos clientes já existentes e ampliar a atuação em novos negócios, a Callink, iLink e Digicob, empresas da área de Contact Center, tecnologia e cobrança digital, promoveram uma mudança na estrutura de governança com a separação entre as diretorias de Novos Negócios e de Relacionamento. A partir deste mês a diretoria de Novos Negócios será ocupada por Ricardo Gorski, que chega ao grupo para atuar juntamente com Luciano Silva, diretor de Relacionamento.
O CEO das empresas, William Costa Dias, explica o motivo desta reestruturação entre as diretorias. “Acreditamos que neste momento de transformação digital e mudanças em nosso segmento, é essencial estarmos cada vez mais próximos de nossos clientes através do aprimoramento de nossos serviços atendendo-os através da criação de soluções inovadoras. Como forma de fortalecer estas relações direcionamos nosso diretor Luciano Silva para atuar com foco na Diretoria de Relacionamentos. Para a diretoria de Novos Negócios convidamos o Ricardo Gorski, que vem com uma grande experiência de mercado para somar com a equipe neste desafio constante de buscar ampliar nosso market share e presença no mercado. A atuação do Luciano, que já está com a gente há 20 anos, em parceria com o Ricardo Gorski, que se relaciona conosco há mais de 9 anos, vem reforçar nossos objetivos e será um diferencial para esse pool de empresas que disponibilizamos para atender ao mercado”, explica William Costa Dias.
Segundo o diretor de relacionamento, Luciano Silva, “a decisão de ter uma diretoria exclusiva para o relacionamento fortalece as parcerias e abre novas oportunidades e possibilidades de criação e inovação para a Callink com seus clientes atuais. Com a chegada do Ricardo Gorski na Diretoria de Novos Negócios também será possível dar continuidade ao crescimento e expansão nos projetos que a iLink e Digicob trazem nestes últimos dois anos de conquistas e existência”.
Com mais de 20 anos de experiência em inovação por meio de soluções e desenvolvimento de novos mercados no setor de comunicação, o engenheiro eletricista e de telecomunicações, Ricardo Gorski, assume a Diretoria de Novos Negócios com o desafio de dobrar os novos negócios dentro dos próximos 12 meses. Para isto contará com uma equipe com mais de 10 anos de experiência em inovação em todo o Brasil e nos Estados Unidos. “Eu já vinha me relacionando com o grupo nos últimos 10 anos. Com a experiência que o grupo tem no desenvolvimento de soluções e do serviço excelente ao cliente, superaremos nossos objetivos”, comenta Ricardo Gorski.

Gorski se formou em Engenharia Elétrica e Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações – Inatel – e possui MBA em Administração pela INSPER - São Paulo. Com grande experiência nos mercados de TIC e Contact Center, trabalhou como executivo na Genesys | Interactive Intelligence, Aspect Software, Melita International, Avaya e Alcatel-Lucent, na liderança de operações de negócios e de canal no Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai.

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Oleh

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